企业数字化转型进行时: 如何打造面向未来新技能？
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当今，全球范围内，企业学习与发展正呈现一些新的趋势和变化，比如：
1.微学习的兴起
在线教育包含高度集中的简要内容（如短视频、快速作业任务），而不是传统的广泛主题和技能培训。
2.混合式学习
在线学习（如在线讲座）与传统正规教育形式（如课堂讨论）的平衡，让学员控制学习的时间、地点和/或节奏。
3.个性化学习的兴起
提供者可以利用参与数据来开发或增强培训活动/课程，以满足学习者的需求。例如，提供者可以跟踪登录，参与率并评估受训者是否在课程上保持轨道并提供必要的支持。
4.基于工作场所的培训
包括在职培训，培训师在工作场所与学员会面，观察新技能的应用情况，并进行工作场所评估，以解决真实环境中的问题。
5.需要学习支持
全面的学习关系管理系统，通过与成人学习者的积极对话，提供及时的评论，建设性的反馈，个人指导，以提供学习支持和激励。
6.技术的使用
利用各种技术工具使学习更加协作，沉浸和互动，以增强学习的可及性，有效性和效率。
7.关注技能的不同
未来需要重点提升和培养的技能领域会包括数字化技能、分析思维、创新思维、批判性思维、复杂情境的问题解决、领导力与情商等。
说到关注技能的不同，新冠疫情正倒逼全球企业为适应世界经济新局势迅速开发新技能，实现员工队伍的转型。因此技能再培训也成为了这个时代最大的机会和挑战。根据《美世2020全球人才趋势报告》调研结果显示：
自从技术对工作的影响得到公认之后，技能就占据企业业务议程的重要位置。今年，高管们都表示为了推动转型，企业对技能再培训都提出了迫切和明确的要求。从全球范围来看，企业高管们认为技能再培训是最可能带来投资回报 (ROI) 的人才计划。目前看来这一关于投资回报的假设是有充分依据的，因为有99%的企业在今年都开始进行转型并表示存在巨大的技能缺口。再加上今年高管们对人才流动的顾虑继续上升（从2017年的4%到2020年的38%），技能供应也成为了他们主要担心的问题之一。
对于当前和未来需要哪些技能，员工和HR有着不同的观点(如下图）：
同时，伴随信息技术的快速发展，目前，很多组织已经将数字化转型作为公司的战略之一。为了帮助企业数字化转型战略的有效落地，企业HR还需要分析新的组织能力与人才需要，密切关注现有人才队伍不具备但为企业所需的数字化技能，通过再培训的方式，帮助企业有效应对变革，赢得先机。美世认为，数字化技能通常包含数字化内容设计、数字化通信、数据分析、网络安全、数字化效率和数字化基础6大类别。
美世对数字化技能类别的观点
在企业数字化转型战略要求下，在员工新技能再培训的过程中，企业也在不断开发与完善其数字化学习内容、手段与平台功能，并通过持续优化企业学习发展体系，助力业务与人才战略的落地。
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